Privacy Policy

1. INFORMACION QUE RECOGEMOS

Las categorías de información que recogemos pueden incluir:

Información que usted provee

Algunos usuarios pueden utilizar nuestros Servicios sin registrarse como miembro. En esos casos, podemos recopilar su número de teléfono, preferencias de género para citas, género, región geográfica (según lo determinado por el número de teléfono local al que eligió llamar) e información sobre su teléfono, como si es un teléfono móvil o fijo e información. sobre su operador o dispositivo. Cuando se registra en nuestros Servicios, podemos recopilar una variedad de información personal adicional, como su dirección de correo electrónico, contraseña del sitio web, fecha de nacimiento, ciudad, estado, número de tarjeta de crédito e información de facturación. Cuando llama a nuestra línea de chat, también recopilamos y registramos sus mensajes verbales de usuario, como su saludo y otros mensajes. Usted controla cuánta información de identificación personal desea proporcionar en su saludo y otros mensajes. Si participa en alguna función interactiva de los Servicios (como funciones de notificación, concursos, juegos, promociones, cuestionarios, encuestas, investigaciones u otros servicios o funciones), podemos recopilar tipos adicionales de información personal. También podemos recopilar cualquier mensaje que envíe cuando se comunique con nosotros. Recopilamos esta información en línea en nuestro sitio web y mediante comunicación verbal y mediante pulsación de teclas en nuestra línea de chat. Si ingresa su ID de membresía, sus acciones en el sitio web y la línea de chat pueden estar vinculadas.

Usamos esta información para operar, mantener y brindarle las características y funcionalidades del Servicio, así como para comunicarnos directamente con usted, como enviarle mensajes de texto y correo electrónico. Puede controlar la recepción de alertas por correo electrónico y mensajes de texto visitando Maneja Suscripciones en la cuenta de miembros de nuestro sitio web. También podemos enviarle correos electrónicos o mensajes de texto relacionados con el Servicio (por ejemplo, números de teléfono de acceso al área local, verificación de cuenta, confirmaciones de pedidos, cambios o actualizaciones de funciones del Servicio, avisos técnicos y de seguridad). No puede optar por no recibir correos electrónicos o mensajes de texto relacionados con el Servicio. Para obtener más información sobre sus preferencias de comunicación, consulte “Sus elecciones con respecto a su información” más abajo.

Información sobre cómo utiliza los Servicios

Podemos recopilar información sobre su participación y acciones en los Servicios. Esto puede incluir información como las páginas web que ve, cómo utiliza e interactúa con nuestros Servicios, los mensajes que graba en nuestra línea de chat, como su saludo, cómo se conecta y comparte información con otros usuarios de nuestros Servicios, y el uso de la membresía de prueba gratuita, los paquetes de membresía adquiridos y el saldo restante. También puede incluir las diversas funciones y características del Servicio que utiliza, como HotList, buzón y mensajería, las conexiones que realiza y los otros amigos o contactos que invita a los Servicios.

Información que recopilamos de sitios de redes sociales

Cuando interactúa con nuestro sitio a través de varias redes sociales, como cuando nos da “Like” en Facebook o comparte a través de otro sitio de redes sociales, Podemos recibir información de la red social, como su información de perfil, foto de perfil, sexo, nombre de usuario, identificación de usuario asociada con su cuenta de red social, rango de edad, idioma, país, lista de amigos y cualquier otra información que usted permita a la red social. para compartir con terceros. Los datos que recibimos dependen de su configuración de privacidad con la red social. Siempre debe revisar y, si es necesario, ajustar su configuración de privacidad en sitios web y servicios de terceros antes de vincularlos o conectarlos a nuestro sitio web o Servicio.

Información recopilada automáticamente

Nosotros recogemos de manera automática cierto tipo de información cuando usted visita nuestro Sitio Web o usa nuestro Servicio. Cuando usted visita nuestro Sitio Web, es posible que enviemos una o más cookies - una pequeña ficha de texto que contiene una cadena de caracteres alfanuméricos- a su computadora que identifican de manera única su buscador y le permiten a Teligence ayudarle a usted a que inicie su sesión de manera más rápida y mejore su navegación a través de nuestro sitio. Una cookie podría también transmitir información a nosotros acerca de cómo usa usted nuestro Sitio Web (Ejemplo: las páginas que ve, los vínculos a los que les da clic y otras acciones que usted lleva a cabo en el Servicio), y nos permite rastrear el uso que le da al Servicio a través del tiempo. Es posible que recojamos información sobre archivos de registro de su buscador o aparto móvil cada vez que haga acceso al servicio. Información de acceso de archivos podría incluir información acerca del dispositivo móvil, páginas de referencia / salida y URLs, número de clics y como usted interactúa con otros vínculos en el Servicio, nombres de dominio, páginas de destino, páginas vistas y otra información similar. Puede que usemos “clear gifs” (también conocidos como contadores de visitantes) los cuales son usados para rastrear anónimamente en línea los patrones de uso de nuestros Usuarios. Adicionalmente, puede que usemos “clear gifs” en correos electrónicos basados en HTML y que son enviados a nuestros usuarios para rastrear que correos electrónicos son abiertos y los vínculos a los cuales los destinatarios le dan clic. La información permite una elaboración más precisa de reportes y el mejoramiento del Servicio. Estas herramientas recaban información enviada por su navegador o dispositivo móvil incluyendo las páginas que usted visita, el uso de aplicaciones de terceros y otra información que nos asiste en el análisis y el mejoramiento del Servicio. Cuando tiene acceso al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, puede que remotamente hagamos acceso, recojamos, monitoreemos o almacenemos “datos de localización”, los cuales pueden incluir coordenadas GPS (por ejemplo, latitud y/o longitud) o información similar con respecto a la localización de su dispositivo móvil. Los datos de localización nos podrían transmitir información acerca de cómo navega y usa el Servicio.

Nosotros usamos o podríamos usar los datos recogidos a través de los cookies, archivos de registro, identificadores de dispositivos, localización de datos o información de “clear gifs” para: (a) recordar información de manera que usted no tenga que re-ingresarla durante su siguiente visita o la siguiente vez que visite el sitio; (b) proveer a la medida, contenido personalizado e información, incluyendo publicidad dirigida; (c) para proveer y monitorear la efectividad de nuestro Servicio; (d) monitorear estadísticas totales tales como el número total de visitantes, tráfico, uso y patrones demográficos en nuestro Sitio Web y en nuestro Servicio; diagnosticar o componer problemas tecnológicos; y (f) de otra manera planear o mejorar nuestro servicio. Es posible que asociemos información que recogemos de manera automática con su otra información.

2. COMPARTIENDO INFORMACION PERSONAL CON TERCEROS

Es posible que compartamos su información personal en las instancias descritas abajo. Para más información sobre sus opciones en relación a su información, vea abajo la sección “Sus elecciones con respecto a su información”

Es posible que compartamos su información personal con:

Otras compañías propiedad de o de propiedad común de Teligence, las cuales incluyen también nuestras subsidiarias (por ejemplo, cualquier organización de las cual somos propietarios o controlamos) o nuestra sociedad matriz (por ejemplo, cualquier organización que nos posee o nos controla) y cualquier subsidiaria propiedad de esta última. Estas compañías usaran su información personal del mismo modo en que nosotros lo podemos hacer bajo esta política;
Vendedores de terceros, consultores y otros proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre para poder llevar a cabo su trabajo para nosotros, el cual puede incluir la identificación y el servicio de anuncios, la realización del servicio o contenido, o la prestación de servicios analíticos.
Nuestros socios de negocios los cuales ofrecen en conjunto a nosotros un servicio para usted, por ejemplo, cuando se lleva a cabo una promoción o concurso copatrocinado.
Compañías de Terceros que pensamos pueden ofrecerle productos o servicios que usted podría disfrutar;
Compañías de Terceros bajo su petición. Por ejemplo, en nuestros servicios de voz, es posible que usted elija ser transferido a una Compañía de Terceros después de escuchar un anuncio de terceros y continuar con los mensajes de esta Compañía de Terceros al oprimir ciertas teclas. En esta instancia, transferiremos su número de teléfono y la llamada en vivo de nuestro servicio al servicio de terceros y esta política de privacidad ya no aplicará.
Otras partes en conexión con cualquier transacción de la compañía, tales como una fusionadora, la venta de bienes o acciones, reorganización, financiamiento, cambio de control, o la adquisición de toda o una porción del negocio por parte de otra compañía o compañía de terceros o en el evento de banca rota o procesos similares o relacionados; y
Terceras partes como sea requerido para (i) satisfacer cualquier ley aplicable, regulación, orden de la corte (subpoena), proceso legal u otra solicitud del gobierno, (ii) hacer cumplir nuestro Acuerdo en los Términos de Uso, incluyendo la investigación de las potenciales violaciones de los mismos, (iii) investigar y defendernos contra cualquier alegación o reclamos por parte de terceros partidos, (iv) proteger contra daño de los derechos, propiedad o seguridad de Teligence, sus usuarios o el público como sea requerido o permitido por la ley y (v) detectar, prevenir o de otra manera abordar cuestiones criminales (incluyendo fraude o acecho), de seguridad u otras cuestiones técnicas.

Es posible que compartamos información con otros en una forma agregada o anónima que de manera razonable no le identifica directamente a usted como individuo.

Recuerde, nuestros Servicios le permiten conectarse con otros y compartir información acerca de usted con otros individuos. Considere su propia privacidad y seguridad personal cuando comparta información con cualquiera. Además, al compartir información de otras personas que ha conocido a través del servicio, por favor considere la seguridad y privacidad de esas personas y obtenga el consentimiento de las mismas.

3. SUS OPCIONES CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN

Comunicaciones de Mercadeo. Usted puede controlar las preferencias de comunicación visitando las secciones: Maneja Suscripciones de nuestro sitio web. Asimismo, puede darle clic al botón “unsuscribe” en nuestros comunicados promocionales a través de correo electrónico. Puede enviar por texto la palabra “STOP” para optar a no recibir más comunicados por mensaje de texto. En nuestra Línea Chat, usted puede seleccionar la opción para hablar con Servicio al Cliente para cambiar las preferencias de comunicación por teléfono. Tome nota que no está permitido darse de baja u optar para no recibir mensajes que no sean promocionales y que son relativos a su cuenta, tales como verificación de cuenta, contraseña o solicitudes de números de área local, confirmaciones de órdenes, cambio o actualizaciones a funciones del Servicio, o avisos técnicos o de seguridad.

Publicidad en Línea. Puede que compartamos cierta información con redes de publicidad en línea de manera que ellos puedan tocar o desplegar anuncios que pueden ser relevantes a su interés en nuestros Servicios así como a otros sitios web o aplicaciones. Típicamente, la información que compartimos se provee por medio de cookies o tecnologías de rastreo similares. La única forma de “optar fuera” de manera total para que no le sea recogida cualquier información por medio de las cookies u otras tecnologías de rastreo es manejar de manera activa los ajustes en su navegador. Por favor refiérase a la información técnica de su navegador para instrucciones acerca de cómo borrar o deshabilitar cookies y otras herramientas de rastreo/registro. (Para aprender más acerca de las cookies, gifs claros, contadores de visitantes web y otras tecnologías relacionadas, si quiere puede visitar los recursos de la Iniciativa de Publicidad de Red en línea en http://www.networkadvertising.org.) Dependiendo de su dispositivo móvil, es posible que no pueda controlar las tecnologías de rastreo a través de los ajustes del navegador.

Retención de Datos: Nosotros nos quedaremos con su información durante el tiempo que su cuenta este activa o como sea necesario para proveerle servicios. Si su cuenta se desactiva, mantendremos su información personal en el evento de que usted quiera volver a participar en nuestro Servicio.

4. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN

Teligence se preocupa por la seguridad de su información y utiliza salvaguardias físicas, administrativas y tecnológicas comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de toda la información que recopilamos y que compartimos con nuestros proveedores de servicios. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas al 100%. En el caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida como resultado de una violación de seguridad, tomaremos medidas razonables para investigar la situación y, cuando corresponda, notificaremos a aquellas personas cuya información pueda haber sido comprometida y tomaremos otras medidas, de acuerdo con cualquier ley y reglamento aplicable.

5. PERSONAS MENORES DE 18 AÑOS

Las personas menores de 18 años no son elegibles para utilizar nuestros Servicios. Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos ni mantenemos intencionalmente información de personas menores de 18 años. Si se entera de que se nos ha proporcionado información personal sobre una persona menor de 18 años, comuníquese con nosotros de inmediato a privacy@fonochatlatino.com.

6. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Los Servicios pueden, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde sitios web de terceros de nuestras redes de socios, anunciantes, comerciantes asociados, minoristas y sus afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por sus políticas. Consulte las políticas individuales antes de enviar cualquier información a esos sitios web.

7. ACTUALIZACIONES A ESTA POLITICA

Nosotros nos reservamos el derecho de modificar esta Política de vez en cuando. Si hacemos cualquier cambio a esta política, cambiaremos la fecha de la “Ultima Revisión” y publicaremos la Política actualizada en esta página.

8. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Teligence recopila varios tipos de información personal sobre usted, tanto en línea como fuera de línea, como se describe en esta Política. Según la ley de California, los clientes de Teligence que son residentes de California pueden solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal durante el año calendario anterior a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, escríbanos a la siguiente dirección:

En los Estados Unidos:

Attn: Privacy Officer
Teligence 1685 H Street, Suite 615
Blaine, WA 98230
Fax (604) 678-9368
Email: Privacy Officer

Alternativamente, usted nos puede envíar un correo electrónico a privacy@fonochatlatino.com con las palabras “California Privacy Rights” en la línea para el tema.

9. CONTACTANDONOS

Si tiene preguntas acerca de esta Política, por favor contáctenos en privacy@fonochatlatino.com o escribiéndonos a: